Allgemeine Geschäftsbedingungen des Grand Hotel Bellevue AG

Willkommen auf der Online-Plattform des Grand Hotel Bellevue AG. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen oder die Nutzung unserer Website in Anspruch nehmen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Reservierungen und die Nutzung der vom Grand Hotel Bellevue AG, ansässig Via Serlas 12, 7500 St. Moritz, Graubünden, Schweiz, angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen, einschliesslich luxuriöser Unterkünfte, gehobener Gastronomie, Spa- und Wellnessdienstleistungen, Veranstaltungsplanung, Konferenzräumlichkeiten, Concierge-Dienste, Boutique-Einzelhandel, geführte Touren, Transportdienste und Zimmerservice. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Gast und dem Grand Hotel Bellevue AG.

2. Buchungen und Reservierungen

• Verbindlichkeit: Buchungen werden erst nach schriftlicher Bestätigung durch das Grand Hotel Bellevue AG verbindlich, entweder per E-Mail oder auf anderem Wege.
• Preise: Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei bestätigte Preise für bestehende Buchungen unberührt bleiben.
• Garantie: Alle Reservierungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert werden.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für alle Dienstleistungen erfolgt beim Check-out, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Das Grand Hotel Bellevue AG akzeptiert alle gängigen Kreditkarten sowie Barzahlung in CHF. Für bestimmte Leistungen oder Aufenthalte kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung erforderlich sein.

4. Stornierungen und Änderungen

• Stornierungsfristen: Ab dem 1. November 2023 gelten für Stornierungen und Änderungen folgende Bedingungen: Für Einzelzimmerbuchungen muss eine Stornierung mindestens 48 Stunden vor Anreise, 15:00 Uhr Ortszeit, erfolgen, um Stornogebühren zu vermeiden. Bei Nichteinhaltung wird der Gesamtbetrag der ersten Nacht berechnet. Für Gruppenbuchungen oder spezielle Pakete können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die bei der Buchung mitgeteilt werden.
• No-Shows: Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Stornierung wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.

5. An- und Abreise

• Check-in: Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
• Check-out: Zimmer müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt sein. Ein späterer Check-out kann je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis arrangiert werden.

6. Hotelpflichten und Haftung

• Das Grand Hotel Bellevue AG verpflichtet sich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen nach höchstem Standard.
• Das Hotel haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Fahrlässigkeit des Gastes oder Dritter verursacht werden.
• Für Wertgegenstände, die nicht im Zimmersafe oder an der Rezeption hinterlegt wurden, übernimmt das Hotel keine Haftung.

7. Pflichten des Gastes

• Der Gast ist verpflichtet, die Hoteleinrichtungen und -gegenstände sorgfältig zu behandeln. Für verursachte Schäden haftet der Gast.
• Die Zimmer dürfen nur von der Anzahl Personen belegt werden, die bei der Buchung angegeben wurde.
• Haustiere sind im Grand Hotel Bellevue AG nicht gestattet.
• Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Innenbereichen strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr erhoben.

8. Datenschutz

Das Grand Hotel Bellevue AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle erhobenen Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz) behandelt. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Aufenthalt im Grand Hotel Bellevue AG ergeben, unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist St. Moritz, Graubünden, Schweiz.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter +41 81 837 00 00 oder reservations@grandhotelbellevue.ch.